Frequently Asked Questions


Benefit / Keuntungan Menggunakan DOLLAK


Fitur "Coba Satu" / "Buy One"

Fitur ini akan muncul apabila penjual menetapkan adanya ketersediaan atas “SAMPLE”. Dengan menggunakan fitur ini, maka produk yang dijual dapat juga digunakan untuk melayani pembelian eceran / Minimum Order = 0 atau Minimum Order = 1.

Sample yang disediakan oleh penjual, wajib sama (tanpa dikurangi/direkayasa) dengan produk yang ditayangkan.

Fitur Aplikasi "Harga Minimal"

PENJUAL dapat menggunakan fitur ini untuk menganjurkan calon pembeli terkait harga yang kompetitif, sehingga dapat membantu peningkatan penjualan para pedagang baik secara wholesale/grosiran maupun retail/eceran.

Fitur Aplikasi "Harga Maksimal"

PENJUAL dapat menggunakan fitur ini untuk menganjurkan calon pembeli terkait harga yang kompetitif, sehingga dapat membantu peningkatan penjualan para pedagang baik secara wholesale/grosiran maupun retail/eceran.

Fitur "Pesan Inden" / "Pre Order"

Produsen/Importir dapat menggunakan fitur ini untuk melihat angka pemesanan/request volume dari pedagang eceran atas produk baik “previously designed” maupun "newly designed".

Kelebihan lainnya dengan menggunakan fitur pre-order, Produsen/Importir mendapatkan kejelasan pembayaran sebagai bentuk komitmen atas pemesanan. Adapun lihat syarat & ketentuan DOLLAK untuk keterangan lebih lanjut terkait fitur ini.

Istilah yang Digunakan DOLLAK


Apa sih "PRODUSEN" itu?

Ada 3 kriteria Produsen untuk DOLLAK:

  1. Produsen yang mendesain (dengan/tanpa merek) diproduksi pihak lain.
  2. Produsen yang mendesain dan memproduksi sendiri dengan merek.
  3. Produsen yang mendesain dan memproduksi sendiri tanpa merek.

Apa sih "IMPORTIR" itu?

Importir adalah pihak yang memasarkan dan mendistribusikan produk-produk yang diproduksi di luar negeri.

Apa sih "PEDAGANG ONLINE" itu?

Pedagang Online adalah penjual yang menggunakan layanan daring DOLLAK dalam memasarkan produk-produknya. Pedagang online/daring adalah sebutan DOLLAK bagi penjual yang tidak termasuk dalam kategori produsen/importir, namun memandang layanan yang disediakan DOLLAK sebagai sarana yang tepat untuk strategi pemasaran/distribusi produk-produk yang didagangkan.

Mengapa Produsen/Importir/Pedagang Online harus menggunakan DOLLAK?

  • Hanya platform DOLLAK yang memiliki fitur tawar menawar yang menjaga kerahasiaan harga, terlebih disaat anda melakukan penjualan dalam jumlah besar.
  • Melihat produk-produk terbaru langsung dari Produsen/Importir/Pedagang Online.
  • Bagi produsen/importir, Dollak menyediakan media untuk melakukan promosi penjualan hingga ke potensi pasar di luar negeri.

Apa sih "Dollak Exclusive Partner" itu?

Dollak Exclusive Partner adalah mitra-mitra usaha Dollak yang telah diverifikasi dan telah melakukan kesepakatan dengan Dollak. Tujuan diadakannya kemitraan tersebut sebagai bentuk komitmen Dollak dalam memberikan nilai tambah ekonomi dalam pelayanan perdagangan daring / Marketplace E-commerce yang tidak dijumpai pada umumnya penyedia layanan perdagangan daring lain.

FAQ Penjual di DOLLAK


Q : Apakah Dollak hanya untuk penjualan partai besar / Grosir saja?

A : DOLLAK tidak hanya memfasilitasi penjualan volume besar/Wholesale. Dengan menyediakan “SAMPLE” saat akan menayangkan produk anda, maka tayangan anda akan memiliki Fitur “COBA SATU”, sehingga calon pembeli yang ingin membeli eceran dapat menggunakannya untuk pembelian satuan.

Q : Apakah DOLLAK mengenakan biaya transaksi dengan penjualan online?

A : Untuk saat ini DOLLAK belum mengenakan fee/imbal jasa atas transaksi yang dilakukan online.

Q : Apakah saya akan dikenakan pinalti bila tidak memiliki / kekurangan stok barang yang dipesan?

A : Dollak menjamin bahwa platform kami adalah platform yang memberikan kenyamanan sekaligus rasa aman bagi penggunanya. Kami akan melakukan peringatan atas wanprestasi yang dilakukan oleh penjual, dan bila masih terjadi di pemesanan berikutnya, maka DOLLAK berkewajijban untuk melakukan pembimbingan bagi penjual yang bersangkutan.